سياسة الاسترجاع

استرجاع

هناك حالة معينة نقبل عنصر الإرجاع.

  1. تلقى العميل منتج خاطئ.
  2. أنهم حصلوا على منتج غير موصوف على الموقع او منتج تالف
  3. بالنسبة للمنتجات المجددة ، يجب على العميل أن يرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا لإعلامنا لديه مشكلة في المنتج في غضون ثمانية وأربعين (48) ساعة بعد استلام الشحنة.
  4. لإعادة المنتج ، يجب أن يكون غير مستخدم ، في عبوة أصلية غير منقطعة ويتضمن جميع العلامات.
  5. بالنسبة للإلكترونيات ، سيتم قبول المنتجات المفتوحة إذا كانت مختلفة عن الوصف أو الصورة المعروضة.

 

المنتجات غير القابلة للإرجاع.

  1. المنتجات المصنفة كمواد خطرة أو تستخدم سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.
  2. المنتجات التي قمت باستخدامها أو إتلافها أو ليست في نفس الحالة التي تلقيتها بها
  3. أي منتج استهلاكي تم استخدامه أو تركيبه
  4. المنتجات التي تحتوي على أرقام تسلسلية تالفة أو مفقودة
  5. المنتجات التي تندرج تحت فئات محددة ، بما في ذلك الأطعمة والمشروبات والسلع المنزلية والكتب الرقمية وملابس السباحة والجوارب والملابس الداخلية والجوارب والصحة والعدسات اللاصقة ومنتجات النظافة ومنتجات العناية الشخصية وبعض المنتجات الخاصة بالأطفال (على سبيل المثال ، الحبال والحفاضات والنظافة الأنسجة ، التغذية بالمنتجات ذات الصلة) الموسيقى والفيديو وألعاب الفيدي